介護施設で何らかの事故に遭った時の対処をどうするか?

例えば、デイサービスに送り出した親が、自宅に戻った際に体に痣や傷などがあった場合です。

その場合、事業者側から説明があれば、納得もいくでしょう。

何ら説明がない場合、気付いていない場合は気になるものです。

何かあったのか?転倒でもしたのか?

まずは、当日の職員に聞いてみることです。それでもダメなら、管理者に説明を依頼します。

管理者は状況調査をして、適切な対応をしてくれるはずです。

ケガの治療で通院が必要な場合は、費用負担についても話し合います。

通常、介護施設は施設賠償保険に加入していますので、施設内で何らかの事故が起きた場合には保険金が出ます。

ただし、全てのケースではありませんので、確認が必要です。